{"id":11195,"date":"2017-08-18T10:00:04","date_gmt":"2017-08-18T08:00:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.geri.it\/ita\/?p=11195"},"modified":"2020-11-18T10:27:25","modified_gmt":"2020-11-18T09:27:25","slug":"il-tempismo-nel-recupero-crediti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.geri.it\/ita\/news\/recupero-crediti\/il-tempismo-nel-recupero-crediti\/","title":{"rendered":"Il tempismo nel recupero crediti"},"content":{"rendered":"

Recupero crediti: il tempismo \u00e8 tutto. Ecco quando passare all’azione<\/span><\/h2>\n

\u2022 Approfondimenti\/Recupero crediti<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Recupero crediti e tempistiche: quando agire? La prima cosa da sapere \u00e8 che non \u00e8 mai troppo presto. Anzi, l\u2019ideale \u00e8 iniziare ad agire prima<\/strong> che si presenti un debito non pagato. Come? Con azioni di prevenzione da mettere in atto sin dal momento dell\u2019acquisizione dei clienti: inform<\/strong><\/span><\/a><\/span><\/span>azioni inve<\/strong>stigate<\/strong><\/span> e verifica della solvibilit\u00e0 dei potenziali clienti, per esempio. Questi sono ottimi metodi per conoscere in anticipo situazioni potenzialmente problematiche e per attivare tutte le azioni utili per evitare un insoluto.<\/span><\/p>\n

Quando per\u00f2, nonostante le precauzioni (oppure proprio perch\u00e9 queste precauzioni non sono state prese), ci si ritrova di fronte a una fattura non pagata<\/strong> una delle prime domande che ci si pone \u00e8: fino a quando posso aspettare?<\/strong><\/span><\/p>\n

Capita spesso che in azienda si porti pazienza molto pi\u00f9 del dovuto, con la speranza di ricevere il pagamento senza deteriorare i rapporti con il cliente e, forse, anche con la speranza di ricevere anche un nuovo ordine. Insomma: si tollera il mancato rispetto delle condizioni di pagamento concordate per non perdere un cliente<\/strong>. <\/span><\/p>\n

Questo, per\u00f2, si rivela spesso un atteggiamento pericoloso per l\u2019azienda che lo mette in atto, perch\u00e9 pu\u00f2 portare ad un loop infinito di pagamenti sempre pi\u00f9 lunghi, da parte dello stesso cliente. E questo nella migliore delle ipotesi. Se, infatti, durante l\u2019infinita attesa del saldo di un pagamento il debitore dovesse fallire, recuperare il credito diventerebbe molto pi\u00f9 costoso e difficile.<\/span><\/p>\n

Molto meglio allora agire per tempo, avvalendosi della collaborazione di professionisti in grado di intervenire con il giusto tone of voice e con i mezzi giusti per ottenere l\u2019incasso del pagamento senza deteriorare i rapporti con il cliente<\/strong>. <\/span><\/p>\n

Il giusto atteggiamento, la volont\u00e0 di venirsi incontro con un piano di rientro concordato (che per\u00f2 poi deve essere monitorato e fatto rispettare) e una gestione attenta delle procedure di recupero del credito sono quello che occorre per garantirsi pagamenti in tempi certi. Al contempo, queste azioni permettono anche di mantenere aperte future possibilit\u00e0 di business con il cliente.<\/span><\/p>\n

Spesso, anche solo il cambio di interlocutore e l\u2019intervento di una societ\u00e0 autorevole e specializzata nel recupero crediti pu\u00f2 bastare a sbloccare una situazione di pagamenti in stallo.<\/span><\/p>\n

Recupero crediti: gli errori da non fare<\/span><\/h3>\n

L\u2019errore pi\u00f9 grande, dunque, \u00e8 quello di aspettare troppo<\/strong>. Cercare di recuperare un credito di due o tre anni fa significa intervenire in una situazione gi\u00e0 compromessa e richieder\u00e0 certamente maggiori sforzi e maggiori costi<\/strong>. Se poi, in questo arco di tempo, \u00e8 intervenuto un fallimento sar\u00e0 necessario coinvolgere uno studio legale, con ulteriori costi da sostenere.<\/span><\/p>\n

Un altro errore comune \u00e8 quello di continuare a gestire internamente all’azienda i solleciti di pagamento, ma senza una procedura ben definita e costante: si procede cos\u00ec a richieste di pagamento sporadiche, senza uno schema preciso, si concordano dei piani di rientro ma poi non si procede con i necessari solleciti. A discapito dei piani concordati. A lungo andare, si cede alla frustrazione e allora s\u00ec che \u00e8 presente il rischio di arrivare a un deterioramento dei rapporti con il cliente.<\/span><\/p>\n

Recupero crediti: come agire nei tempi giusti<\/span><\/h3>\n

La regola generale \u00e8: prima si agisce e meglio \u00e8<\/strong>. Intervenire tempestivamente \u00e8 spesso il modo pi\u00f9 sicuro per riuscire ad incassare il debito non pagato con meno sforzo e con il minimo investimento. Si pu\u00f2 iniziare a intervenire anche semplicemente dopo un mese dalla scadenza della fattura<\/strong> non pagata. In questi casi si parla di credito operativo<\/strong>, poich\u00e9 molto spesso il cliente \u00e8 ancora in uno stato di attivit\u00e0 con l\u2019azienda. In questi casi, \u00e8 sufficiente un semplice promemoria o un sollecito molto soft per assicurarsi un pronto pagamento del dovuto.<\/span><\/p>\n

Per quanto riguarda i clienti cessati, cio\u00e8 quelli non pi\u00f9 in corso di fornitura, il momento ideale per intervenire \u00e8 dopo quattro o cinque mesi dalla scadenza delle fatture<\/strong>.<\/span><\/p>\n

In breve: l\u2019attivit\u00e0 di recupero crediti \u00e8 un lavoro costante di ricerca, contatto e mediazione<\/strong> con il debitore, che deve essere seguito da personale esperto e che, se portato avanti con i giusti mezzi, pu\u00f2 assicurare il recupero del credito in tempi rapidi e anche un proficuo prosieguo delle attivit\u00e0 di business con l\u2019azienda debitrice, qualora ci siano le condizioni per portarlo avanti. <\/span><\/p>\n

L\u2019esperienza, la preparazione e la capacit\u00e0 di gestire diversi tipi di azioni a seconda del tipo di credito sono fondamentali per ottenere il risultato sperato in tempi brevi e con il minimo dispendio di tempo e di denaro.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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